1. Política de contenido permitido
Los anuncios publicados en BL Tiendas Market Place deben cumplir con los siguientes criterios:
- ✅ El artículo o servicio debe ser de venta legal en Colombia
- ✅ Las fotos deben corresponder al artículo real anunciado
- ✅ El precio debe estar expresado en pesos colombianos (COP)
- ✅ La descripción debe ser honesta y precisa
- ❌ No se permiten anuncios duplicados del mismo artículo
- ❌ No se permiten enlaces a sitios externos dentro de la descripción del anuncio
2. Política de seguridad para transacciones
Dado que los pagos se realizan fuera de la Plataforma, recomendamos a nuestros usuarios:
- Acordar el encuentro en lugares públicos (centros comerciales, estaciones de TransMilenio, parques concurridos)
- Verificar el artículo antes de realizar cualquier pago
- Desconfiar de precios demasiado bajos o vendedores que exigen pago anticipado
- No compartir datos bancarios por el chat de la Plataforma
- Ante situaciones de riesgo, contactar a las autoridades (Línea 123)
3. Política de privacidad de datos
BL Tiendas Market Place recopila los datos mínimos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma (nombre, correo electrónico, ciudad). Estos datos:
- No son vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales
- Son utilizados únicamente para la operación del servicio
- Pueden ser usados para enviar notificaciones relacionadas con la cuenta del usuario
- El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento
Lo anterior está en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.
4. Política de suspensión de cuentas
BL Tiendas Market Place podrá suspender o eliminar cuentas de usuarios que:
- Publiquen contenido prohibido de forma reiterada
- Sean reportados por múltiples usuarios por comportamiento fraudulento
- Usen la Plataforma para actividades ilegales
- Incumplan cualquiera de las presentes políticas
5. Política de reportes
Los usuarios pueden reportar anuncios o cuentas sospechosas directamente desde la Plataforma. Nos comprometemos a revisar cada reporte en un plazo máximo de 72 horas hábiles.